Prozessmanagement

Prozessmanagement geht von folgenden Voraussetzungen aus

• Prozessmanagement ist ein Managementinstrument und damit ein Führungsinstrument.
• Die Einführung des Prozessmanagements muss von der Leitung gewollt, beauftragt und gesteuert werden.
• Die Führungskräfte sind für die Umsetzung und das Prozesscontrolling verantwortlich.
• Die Abläufe (Prozesse) werden konsequent an den Un­ter­neh­mens­zie­len und den Patienten ausgerichtet - nicht an den Interessen einzelner Angestellter oder Abteilungen.

Wir bieten Ihnen folgende Unterstützung an

• Identifikation der zentralen und unterstützenden Prozesse zur Patientenversorgung.
• Identifikation von Schnittstellen und Wechselwirkungen.
• Priorisierung der weiterzuentwickelnden Prozesse und Standards.
• Festlegung der Art und Weise von Prozessdarstellungen.
• Festlegung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement.
• Erarbeitung von Prozesskennzahlen.
• Festlegung Reportingsystem und Kennzahlencontrolling.